Nạp và rút tiền tại an 22 — từng bước, không rắc rối

Là mã số duy nhất do ví điện tử tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đội hỗ trợ tra cứu khi giao dịch chưa được xử lý đúng hạn.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ tài khoản ví khớp với hồ sơ an 22. Cần hoàn thành trước lần rút tiền đầu tiên để bảo vệ số dư và ngăn gian lận.

Lệnh rút đã được nhận và đang qua bước kiểm tra thông tin. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường hoàn tất sớm hơn chuyển khoản ngân hàng.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, được quy định theo từng phương thức thanh toán. Mức cụ thể hiển thị ngay trên màn hình khi bạn chọn ví.

Số dư khả dụng là tiền bạn có thể dùng ngay cho bàn chơi hoặc rút ra. Số dư đang giữ là khoản đang trong quá trình xác minh và chưa thể sử dụng.

Là khoảng thời gian từ lúc ví báo thành công đến khi số dư cập nhật trên tài khoản an 22. Thường ngắn với MoMo và ZaloPay; có thể lâu hơn vào giờ cao điểm cuối tuần.